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Quando le mails diventano necessarie per capitalizzare e ricapitalizzare

Ciao, oggi qualcosa di solido, e mi rendo conto che alcuni lo capiranno, altri no, perchè come disse qualcuno,
se tutti lo capissero correrebbero come pazzi, mentre per qualcuno questo step è come il buio in fondo al tunnel…Parliamo sempre di BtoC… (Business to Customer) ovvero aziende che si rivolgono al cliente fisicamente parlando, che tu devi far arrivare i tuoi clienti in un esercizio: parlo di Parrucchieri, negozi di abbigliamento, saloni di mobili, esposizioni, officine meccaniche, ristoranti…negozi di biancheria, negozi di abbigliamento, e tante altre attività commerciali. Ora voglio dirti uno step veramente importante:

• Ipotesi 1: lanciamo una promo, solo dimostrativa, con link che porta al sito ma senza nessun “Acchiappa clienti” Oppure per meglio dire “Non attraiamo Persone che potrebbero essere interessate!” Risultato: nulla di fatto!
  Tutti passano ma nessuno compra…
• Ipotesi 2: Lanciamo una promo con il form di raccolta con un gadget e subito abbiamo la risposta, (anche se qui sta tutta la differenza per chi setta la promo il trovare l’effetto della risposta… e in che modo lo lanci…) ma questo interessa poco ora in questo contesto…perchè il ragionamento è molto più profondo… stiamo sul pezzo e continuiamo…

Perchè questo ragionamento? Ora te lo spiego.
La maggior parte degli esercenti, negozianti o imprenditori, di qualsiasi tipologia tu sia di titolare… non capiscono l’importanza di creare promozioni che attirano l’attenzione e quindi la risposta, che avrebbero dal cliente interessato, e la maggior parte delle volte creano articoli informativi e sponsorizzano le informazioni pensando che creino risposta.Ci sono 2 elementi importanti che si usano nel Marketing: Informare e Promuovere. Non mescolare mai le 2 cose.

• Passo 1: sto creando da una parte contenuti e informazione per dare spiegazioni di cosa mi occupo?
  Benissimo! Ma la seconda parte…
• Passo 2:  deve essere speciale per creare nuovi Leads, ovvero le persone interessate al mio servizio, e questo si può ottenere soltanto se si offre un Gadget, o qualcosa che sia in grado di spostare il pubblico da una parte all’altra, esattamente dalla tua.!!! Detto questo passiamo alla seconda rivelazione che voglio farti oggi: tutti mi dicono “Bene scrivi questo articolo e poi invialo alla lista!”. Ecco la domanda che mi sorge al grande problema: “A quale lista se siamo perennemente fermi su un esiguo numero perchè non vuoi pregredire verso promozioni appropriate che ti porterebbero clienti Nuovi?”

Quando le mails diventano necessarie per capitalizzare e ricapitalizzare

Ricorda che io dico sempre qualcosa di simile quando comincio a lavorare con un’azienda:
Non ascoltare chi ti consiglia di scrivere i cartellini o i tabelloni all’interno del tuo esercizio, e ti consiglia di fare promo che non sono attinenti a quello che ti serve… (il 90% di quelli che consigliano la via della salvezza offrono ancora queste stupidaggini) ma…

Crea promozioni che sono adatte a cercare elementi freschi, per poter portare nuovi stimoli e nuova gente sul tuo esercizio.

Se resti focalizzato a dare sempre promozioni interne, che sono solo adatte per i clienti esistenti, il tuo operato resterà fossilizzato, e invece che andare avanti andrai indietro. E la sai qual’è la fase successiva? Che se tu non ti schiodi dal trovare clienti nuovi, costantemente perderai pezzi, perchè la tua concorrenza sa molto di questo argomento e le promo le fa costantemente, “grattando via”, “Mangiandoti lentamente” come si dice in gergo di marketing, parte della tua clientela esistente, perchè tienilo bene a mente,

“I clienti non sono tuoi” ma sono del migliore, che offre sul mercato qualcosa di speciale!”

Quindi,…la tua lista si assottiglierà, e quando sarai ridotto al lumicino resterai con i 4 appassionati, e il tuo stimolo creativo andrà a “O”.

Sii sempre pronto alle novità e mettiti in gioco ogni giorno, e ricorda che il MarKeting nei prossimi  anni sarà la medicina anche del miglior prodotto che esista sul mercato. Promuovi la tua azienda e costruisci il  tuo successo cercando clienti nuovi e coltivando gli esistenti, e vedrai che quando il “Buzz” crescerà talmente tanto, sarai tu stesso che dirai: “sono davvero contento perchè non riesco nemmeno ad allacciarmi le scarpe da quanto lavoro mi è arrivato!”

Ciao e alla prossima,

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Claudia De Mori.