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Il Cliente ha Sempre Ragione.
Chissà quante volte hai detto che non è vera questa frase! Chissà quante volte hai pensato “che rottura e pesante che è quella persona!”
Giusto?😅 Ma ti assicuro che il cliente determina l’ago della bilancia su tutto quello che tu fai ed è grazie ai clienti che noi possiamo migliorare.
🥰 Un cliente che dice quello che non va è una ricchezza! Perché?
Ci sono tanti fattori che intercorrono in una lamentela e li sto spiegando nel mio Ebook prossimo che uscirà, “L’assistenza al Cliente” ma 1 in particolare te lo voglio dire: “Devi ringraziare che ha trovato il coraggio di dirtelo, perché significa che ha una porta aperta verso di te!”
Se non te lo diceva, e non tornava più era peggio.
🥰 Quanti clienti non dicono nulla e si perdono ?
Hai mai riscontrato questo?
Non voglio che tu me lo descriva, ma sarai d’accordo con me, che il servizio assistenza clienti è un fiore all’occhiello x ogni azienda. Ogni cliente assistito è pari a 3 clienti guadagnati.
1 cliente perso è pari a 10 clienti che non arriveranno più…perchè? “Is a long story”…e lo sto scrivendo in questi giorni…
Una bellissima giornata a te 🤗🥰❤
Nel Frattempo puoi scaricare gratuitamente
l’Interessante Report
il Percoso del Cliente
Scaricalo Gratuitamente, inserendo Nome ed Email.
Ti arriverà dopo qualche secondo il messaggio per scaricare il PDF.
Lo trovi cliccando qui
Ah, dimenticavo: per ora è Gratuito!..
Una bellissima giornata a tutti.
Buona giornata a tutti!!
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