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L’assistenza al cliente serve proprio?
Io sono sempre stata una fautrice della ricerca di clienti Nuovi, e lo sono tutt’ora, ma l’assistenza ai clienti esistenti è qualcosa che cambia totalmente la destinazione. Quali sono le ragioni per farlo?
**ℜ**A chi è diretto questo Ebook? A tutte le aziende che vogliono stabilizzare i loro introiti, crescere e avere clienti costantemente soddisfatti, per fare in modo che acquistino, ancora, ancora e ancora…
Ecco i Titoli dei capitoli trattati:
**Ecco in anteprima i titoli dei capitoli trattati: La migliore delle armi per poter raddoppiare il tuo Business in tutti i tempi!
L’assistenza al cliente, la via della tua ricchezza.
1- Introduzione:
Cap 2 – Le persone pensano solo a vendere, vendere e ancora, vendere, perché nel mondo della vendita quello che conta sono i numeri…..
Cap 3 – Perché le persone lasciano cattive recensioni? Come ovviare a questo?
Cap 4 – La richiesta di valutazione sull’assistenza ricevuta…
Cap 5 – Ecco una frase che può far riflettere: “La mia azienda non ha bisogno di assistenza clienti, in pratica il prodotto si vende da solo sul mio Ecommerce…”
Cap 6 – Il telefono con 10 priorità e la musichetta che ti fa aspettare…e la scelta dell’operatore…
Cap 7 – **E ora un capitolo che è degno di molta attenzione: chi metti al servizio assistenza clienti?.
Cap 8 – Il passaparola online e le recensioni, la forma più potente per la decisione finale.
Cap 9 – “Il Cliente ha sempre ragione!” Ma certo! E…Meno male che il cliente si lamenta!
Cap 10 – Adotta sempre una Strategia Win – Win…in tutta la base del tuo lavoro.
Cap 11: Il Cliente che chiede info o si lamenta non è solo un lead, ma è un Futuro Cliente!
Cap 12: Come Tramutare la tua Assistenza in una Fidelizzazione del tuo Cliente?
Cap 13 – Il Valore dello sgabello a 3 o 4 gambe…e Conclusione…..
**Ora ti spiego una cosa importante: quando una persona chiede assistenza è perché ha bisogno di essere aiutato, questo ve lo dovete fissare bene in mente, le persone non perdono tempo a scrivere e a chiamare se veramente non hanno bisogno, ma la cosa che recepisco il più delle volte è un sistema di Snob… nel senso che si pensa: “ma perché rompono questi?”
Quello che tanti dimenticano
13 Capitoli di scottanti verità: Leggi tutto!!!
L’Assistenza al Cliente Costruisce e Rafforza il tuo Brand e Sviluppa Ricchezza
“Se concludi una vendita, puoi guadagnarti da vivere. Se fai un investimento in termini di tempo e di ottimi servizi su un cliente, puoi creare una fortuna.” *Jim Rohn.
Partirò da questo concetto che sarà la linea guida di tutto questo Report.
Ho avuto la fortuna di approfondire e studiare insegnamenti dai migliori che ho testato e sto portando avanti da 2 decenni.
A chi è rivolto questo Ebook? A tutte le aziende che portano sul mercato un prodotto o servizio, sia che lo commercializzino e maggiormente quando lo producono, per offrire valore aggiunto e creare valore. Potresti essere un’azienda, oppure un’una attività diversa, un libero professionista, un Network… e altre tipologie aziendali, ma la domanda è sempre la stessa: Quanto Denaro sei disposto a lasciare sul tavolo del tuo Concorrente?
Quanto sei disposto a perdere per non effettuare una Giusta assistenza ai tuoi clienti?
Potresti avere un’azienda di produzione, essere un libero professionista, avere un Network marketing, dovrai cercare sempre clienti Nuovi, sicuramente, ma se non sai come mantenere quelli che hai, PERDERAI UNA GRANDE FETTA DI DENARO.
Qualche estratto dell’Ebook
Leggi qualche estratto dell’Ebook, click su ogni foto che si ingrandirà a vista intera.
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